FITRİNA ALIŞVERİŞ REHBERİ

Teslimat ve Kargo Şartları

Fıtrina siparişinizin hazırlanmasından teslimatına kadar bilmeniz gereken kargo koşullarını bu sayfada bulabilirsiniz.

Siparişiniz Ne Zaman Kargoya Verilir?

Kargoya hazırlama süreci, EFT/Havale ödemenizin onaylanmasının ardından başlar. Çalışma saatleri içinde aşağıdaki saatlere kadar ödemesi onaylanan siparişler aynı gün kargoya verilir:

• Hafta içi: Saat 15.00'e kadar.
• Cumartesi: Saat 12.00'ye kadar.

Belirtilen saatlerden sonra ödeme onayı alınan siparişler takip eden çalışma gününün gönderim planına alınır. Saatler Türkiye saatine göredir.

Tahmini Teslimat Süresi

Kargoya teslim edilen siparişler genellikle 1–3 iş günü içinde alıcısına ulaşır. Bu süre, ürünün kargo firmasına teslim edilmesinden sonra başlar; sipariş hazırlama süresinden ayrıdır. Teslimat adresi ve kargo firmasının operasyonel koşulları süreyi etkileyebilir.

Teslimat ve Sipariş Desteği

Siparişiniz veya teslimatınızla ilgili sorularınız için 0552 844 98 96 WhatsApp hattımızdan ya da info@fitrina.com.tr adresinden ekibimize ulaşabilirsiniz.

İade ve iptal işlemleri için İade ve İptal Politikamızı inceleyebilirsiniz. Pazaryerlerinden verilen siparişlerde ilgili satış kanalının kargo koşulları geçerlidir.